Son güncelleme: Mart 2025 · 6502 Sayılı TKHK kapsamında hazırlanmıştır.
Göçmen Perde olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız veya herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki politikamız geçerlidir.
✅ 14 gün cayma hakkı — Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade talebinizin kabul edilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:
0501 211 09 58 numaralı WhatsApp hattımızdan veya telefon ile iade talebinizi bildirin. Sipariş numarası ve iade gerekçenizi paylaşın.
Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü orijinal ambalajıyla kargoya verin. Kargo ücreti alıcıya aittir (ayıplı ürün hariç).
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde incelenir. Koşullar sağlanıyorsa iade onaylanır.
Onaydan itibaren 14 gün içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir. İade, tahsilat yöntemiyle aynı kanal üzerinden yapılır (kredi kartı, havale vb.).
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade süreci başlatılır.
İptal talebi için WhatsApp veya telefon ile en kısa sürede iletişime geçmenizi öneririz. Sipariş durumunuza göre iptal işlemi aynı gün gerçekleştirilebilir.
Teslim aldığınız ürün hasarlı, eksik veya hatalıysa:
0501 211 09 58
Bağlarbaşı Mah.
Osmangazi / Bursa
Çalışma saatleri: Pzt–Cmt 09:00–18:30